Afviklingskontoret
På boneyarden ligger afviklingskontoret, som er centralen for leverandører og kontakten mellem alt crew og site-holdet. Afviklingskontoret er dem, der formidler og prioriterer alt information, så der er styr på tingene og alt crew ude på pladsen har tid til at arbejde nogenlunde uforstyrret.
Det er blandt andet her du melder ind, hvis du har brug for hjælp fra site-holdet. Det kan være noget knas med et toilet, noget der skal flyttes eller måske du mangler strøm. Alt i den dur meldes ind via afviklingskontoret, der holder styr på, at alle får hjælp i den rigtige rækkefølge.
På afviklingskontoret kan man desuden spørge om alle mulige andre ting. Hvis de ikke kender svaret, kan de hjælpe dig med at finde ud af, hvor svaret så kan findes.
Afviklingskontoret kan kontaktes på afviklingskontor@heartlandfestival.dk og tlf. 93 60 17 95.
Fejlmeldinger
Hvis du oplever noget, som ikke fungerer, skal du straks melde det ind til afviklingskontoret, som vil sørge for, din henvendelse kommer videre rette sted hen.
Når du skal melde en fejl, så hjælper det meget at være så præcis som mulig i beskrivelsen af HVAD der ikke fungerer. Hvis det f.eks. er et toilet, så fortæl hvad der er galt (mangler der papir, er døren gået i baglås, er en slange utæt osv.). Ligeledes hvis du kan være præcis i placeringen af fejlen, vil det lette vores muligheder for at udbedre fejl hurtigere.
Tak fordi du hjælper med at holde øje derude, så vi kan gøre oplevelsen for vores gæster og artister endnu bedre.
Åbningstider
Åbningstider opdateres tættere på festivalen.