På Heartland har vi en kæmpe skare af fantastiske frivillige, som hjælper os med at lave festivalen og sprede ordet ude i lokalsamfundet. Dem kunne vi ikke klare os uden, så derfor gør vi alt for at passe godt på dem og inkludere dem i vores festival. Vi har både frivillige, der som enkeltpersoner tilmelder sig og frivillige, der kommer som en del af en lokal fynsk forening. Vi kalder dem alle for Heartworkers. 

Under festivalen holder de frivillige til i Heartworker Area og har et særligt dedikeret område, hvor fællesskabet er i fokus. I Heartworker Area ligger også Heartworker Office, hvor personalet fra frivilligsektionen holder til og holder overblikket over alle vagtplanerne. Her kan man altid stikke forbi og sige hej, hvis man er i tvivl om noget eller har ændringer i sine behov, arbejdsopgaver eller tider. 

Der findes ligeledes et vikarservice under festivalen, hvor afdelinger med akut opståede behov, kan henvende sig og forhåbentlig finde en løsning. Tag fat i Heartworker Office for spørgsmål. 

Om at være holdleder for frivillige.

Frivilligsektionen forventer at alle medarbejdere læser denne og deler den med relevante personer, der skal arbejde med frivillige: HOLDLEDER MANUAL